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Der Kia Couch Bonus mit neuem Online Reservierungs-Tool

10.04.2020

Kia Austria entwickelt Online Neuwagen Tool mit dem speziellen „Couch Bonus“

Die Corona Krise beeinträchtig auch maßgeblich die Autoindustrie und hier sind ständig neue Konzepte und Umsetzungen gefragt. Kia Austria Marketing und Sales fokussierte sich auf die Fragestellung: Wie schaffen wir es den potentiellen Kia Kunden sämtliche sofort beim Kia Partner verfügbare Neuwagen userfreundlich von der Couch zuhause online zu zeigen und schnell Kontakt aufzunehmen? Und wie können wir unsere Kunden während dieser Zeit einen Bonus anbieten?

Aus der internen Analyse der User Daten mit Kia Marketing und externen Partnern wissen wir, dass sich die Entscheidungsfindung beim Autokauf schon vor der Krise signifikant verkürzt hat.“ meint Bernhard Brückl, Head of Kia Marketing Austria. Überlegte man vor Jahren noch Monate bis zur finalen Neuwagen Anschaffungen vergehen heute nur Wochen. Hier zeigt sich das vor allem in der Customer Journey, dass im Lower Funnel in der „Do“ Phase es entscheidend ist sofort verfügbare Modelle beim Kia Partner zu präsentieren und bequem eine Probefahrt oder Besichtigung anzubieten. 

Unsere gemeinsame Lösung: Der Kia Neuwagen Finder.
Mit dem neuen Online-Tool neuwagen.kia-erlebnis.at zeigt die koreanische Automarke mit 7 Jahren Garantie alle sofort verfügbaren Kia Neuwagen auf einen Klick bei den Kia Partnern in Österreich.

Eine userfreundliche Onlinesuche über Mobil oder Desktop führt schnell zum gewünschten Modell, das sofort in Österreich bei einem oder mehreren Händlern verfügbar ist. Verschiedene Filtermöglichkeiten erlauben je nach Modell, Farbe, Ausstattung oder Motorisierung eine gezielte Auswahl und eine schnelle Kontaktmöglichkeit mit dem Kia Partner. Hierbei wird der gesamte Fahrzeugbestand in die Webseite übermittelt. Zusätzlich kann sich der Kunde auch einen Alternativ-Händler in der Nähe auswählen, zu welchem dann das Fahrzeug von Händler A zu Händler B überstellt wird.

 

 

Der Couch Bonus im Detail:
Jeder Kia Kunde der eine Online-Bonus Angebotsanfrage über das integrierte Anfrageformular neuwagen.kia-erlebnis.at/ stellt und nach Erhalt eines Kia MySales Kaufangebots inklusive Online Bonus bis 30.04.2020 erhält, bekommt einen Bonus von 1000 Euro. Der Aktionsbonus ist limitiert für die ersten 100 Fahrzeuge (durch einen Counter auf der Website ersichtlich), oder längstens bis 30.04.2020 und kann pro privat Käufer nur einmalig in Anspruch genommen werden. Der Kaufvertrag muss folglich bis spätestens 31.05.2020 beim ausgewählten Kia Partner unterzeichnet werden, die Zulassung muss bis spätestens 30.06.2020 erfolgen

Rene Petzner, Head of Sales Kia Austria: „Der digitale Verkaufskanal nimmt für Sales eine immer wichtigere Rolle ein – wir generieren Kontakte  für unsere Kia Partner in ganz Österreich und versuchen durch diesen Prozess unsere Customer Experience mit der Marke zu optimieren. Kein langes Warten, bequem und sicher von der Couch zuhause über neuwagen.kia-erlebnis.at.