Datenschutzbestimmungen
Diese Webseite wird von der KIA MOTORS Austria GmbH („Kia“) betrieben. Der eingetragene Firmensitz befindet sich in Österreich, Sverigestrasse 5, 1220 Wien. Bitte lesen Sie diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie diese Webseite nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und Cookies einsetzen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen. Kia trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen den Verlust der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit zu schützen.
1. Daten, die wir gegebenenfalls über Sie erheben, verarbeiten und nutzen
Die KIA MOTORS Österreich GmbH respektiert die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und die Privatsphäre jeder Person, die diese Webseiten besucht. Über diese Webseite erheben wir verschiedene Arten persönlicher Daten. Beim Besuch der Web-Seiten der KIA MOTORS Österreich GmbH werden Zugriffsdaten in Logfiles gespeichert. Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten besteht, so erfolgt die Mitteilung dieser Daten stets auf freiwilliger Basis. Dazu gehören: – Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung, Registrierung und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Webseite mitteilen, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, sowie von Ihnen als Nutzer hochgeladene Bilddateien – Informationen, die wir benötigen, wenn Sie ein Problem mit unserer Webseite melden – Informationen, die mit Cookies erhoben werden Diese Webseite kann Links zu anderen Kia-Webseiten beinhalten oder zu Webseiten anderer Anbieter, wie beispielsweise zu Kia Händlern, autorisierten Werkstätten, anderen verbundenen Unternehmen oder Social-Media-Webseiten. Wenn Sie einen Link zu einer anderen Kia-Webseite oder zu Webseiten anderer Anbieter anklicken, seien Sie sich bitte bewusst, dass diese Webseiten eigene Datenschutzrichtlinien haben. Bitte lesen Sie auch diese anderen Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Kia keine Verantwortung oder Haftung für Webseiten anderer Anbieter übernehmen kann.
2. Erhebung und Nutzung persönlicher und nicht persönlicher Daten
Kia sichert zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur zu den auf dieser Informationsseite zum Datenschutz angeführten Zwecken. Wenn Sie Kia persönliche Daten zukommen lassen, werden wir diese Informationen über Sie speichern und verarbeiten zum Zweck der Administration Ihrer Anfragen, zu Marketing- und Marktforschungszwecken, für den Kundendienst, zur Analyse von Verkaufsdaten und um Sie gemäß Ihrer Kontaktpräferenzen zu kontaktieren. Wir bitten gegebenenfalls auch um die Teilnahme an Umfragen, die wir für Kia-bezogene Marketing-, Markt- bzw. Meinungsforschungszwecke verwenden, sofern Sie dem zustimmen. Personenbezogene Daten werden gemäß § 96 Abs 3 TKG idjgF und § 6 ff DSG idjgF nur dann unbeschränkt gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus – z.B. im Rahmen einer Registrierung bei einer Anfrage, eines Preisausschreibens oder zum Abonnieren des Newsletter – mitteilen und die Zustimmung zur Verarbeitung erteilen. Wir werden die Informationen ggfs. auch an die mit Kia weltweit verbundenen Unternehmen und unsere Händler und autorisierten Werkstätten und Dienstanbietern zu den oben genannten Zwecken weitergeben. Soweit persönliche Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) transferiert und verarbeitet werden (beispielsweise zum Zweck der technischen Speicherung und Verarbeitung durch einen Datenverarbeitungsdienstleister in den USA), erfolgt dies selbstverständlich in voller Übereinstimmung mit den geltenden rechtlichen Vorschriften zum Schutz persönlicher Daten. Ihre Daten werden – soweit ein Datentransfer stattfindet – ausschließlich über Sicherheitsserver übermittelt. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen oder diese ohne vorherige Information bzw. ggfs. ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen. Wir kontaktieren Sie nur auf elektronischem Wege, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Zur Optimierung der Webseite in Bezug auf Systemleistung, Benutzerfreundlichkeit und Darstellung nützlicher Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen erheben und speichern wir automatisch Informationen in Protokolldateien auf Ihrem Computer. Dies umfasst IP-Adresse (Internetprotokoll), Browsertyp und Spracheinstellung, Betriebssystem, Internet Service Provider (ISP) und den Datums-/Zeitstempel. Dies sind statistische Daten über die Browserverwendung und Internetmuster unserer Nutzer. Wir nutzen diese Informationen, um die Seite effizient zu betreiben und mehr über das Verhalten unserer Nutzer über die gesamte Webseite hinweg zu erfahren, Trends zu analysieren und demografische Daten über unsere gesamte Nutzergemeinschaft zu erhalten. Die erhobenen Informationen werden gegebenenfalls auch für Marketingzwecke, Werbemaßnahmen und zu Kommunikationszwecken genutzt (z. B. Optimierung des Nutzungserlebnisses, Angebot attraktiverer Sonder- und individualisierter Angebote und Dienstleistungen). Sobald wir nicht personenbezogene Informationen zusammen mit persönlichen Daten verwenden, werden diese kombinierten Informationen wie persönliche Daten behandelt, solange sie verbunden bleiben.
3. Verarbeitung der Daten
Für die Verarbeitung Ihrer Daten bedienen wir uns verschiedenen Datenverarbeitungssystemen von Kia entwickelt oder anderen Partnern zur Verfügung gestellt werden. Mitarbeiter von KIA Austria haben daher jedenfalls zu Zwecken der Bereitstellung und Wartung dieses Systems Zugriff auf die darin gespeicherten personenbezogenen Daten. Das gilt auch für bestimmte Partnerunternehmen (Dienstleister). Wir arbeiten dabei nur mit Unternehmen zusammen, die hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, die einen angemessenen Schutz Ihrer Rechte gewährleisten. Jedenfalls haben derzeit folgende Partnerunternehmen zu den gleichen Zwecken wie KIA Austria GmbH Zugriff auf Ihre Daten: 1) Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Deutschland: Hosten der Server und Systeme der Kia Motors Group 2) Kia Motors Europe GmbH, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt, Deutschland: Hosten der Systeme 3) Kia Motors Corporation, 12 Helloeung-ro, Seocho-Gu, Seoul, 06797 – Republic of Korea: Zudem können auch Daten an die Muttergesellschaft weitergeleitet werden. Diese bekommt Daten nur von Kunden im Falle eines Garantieantrages zur Überprüfung des Garantieanspruchs. Mit Ihrem Einverständnis können wir die genannten Daten auch zu eigenen, unten noch näher spezifizierten Zwecken nutzen und dabei auch weiteren Partnerunternehmen zur Verfügung stellen, damit Sie alle Services von KIA Austria im vollen Umfang nutzen können. Es handelt sich derzeit um die folgenden Unternehmen: 1) DigiMagical GmbH, Legstattgasse 4-6/25, 3001 Mauerbach: Hosten der Server, welche für die Aussendung von Kampagnen und Newslettern verwendet werden 2) Digitalwerk GmbH, Museumsplatz 1/10/12, 1070 Wien: Hosten von Kundenkampagnen/Newslettern 3) Druck und Medienwerk GmbH, Deutschstraße 9, 1230 Wien: Versand von Postsendungen 4) GfK SE Nordwestring 101, 90419 Nürnberg, Deutschland: Abwicklung von Umfragen 5) Master Design GmbH, Spitalstraße 16, 7350 Oberpullendorf: Hosten des Versandsystems 6) MEHRKANAL GmbH, Theodor-Althoff-Straße 2, 45133 Essen, Deutschland: Koordinierung und Abwicklung von Frühjahres und Herbstkampagnen 7) POS Solution GmbH, Industriezeile 54, 5280 Braunau: Versand von Benachrichtigungs-SMS 8) Post Systemlogistik GmbH, Czeija-Nissl-Gasse 8, 1210 Wien: Versand von Prospekten 9) Red Hot Minute BV, Graaf Reinaldweg 22-26, 4176 LX Tuil, Niederlande: Um eine Anmeldung zu MyKia Benutzerfreundlich zu gestalten werden Daten wie die Fahrgestellnummer vorab dem System gemeldet. 10) Reevoo Friars Bridge Court, 41-45 Blackfriars Road, London, SE1 8NZ: Online-Umfragen nach Fahrzeugkauf 11) Servotel Callcenter Dienstleistungen GmbH, Hondastraße 1, 2351 Wr. Neudorf: Zufriedenheitsumfragen 12) Yourbrand e.U., Kollergasse 6, 1030 Wien: Postsendungen 13) Assist Notfallservice GmbH & Co KG, Baumgasse 129, 1030 Wien: Mobilitätsgarantieverlängerung für bestehende Kunden
4. Einsatz von Cookies
Die KIA MOTORS Österreich GmbH nutzt auf dieser Webseite, sowie für E-Mail-Benachrichtigungen (Das Versenden von E-Mails erfolgt nur nach Einwilligung), Werbeanzeigen und interaktive Anwendungen gegebenenfalls Cookies, um das Angebot fortwährend zu optimieren.
Was ist ein Cookie?
Cookies sind Textdateien, in der Regel bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die bei Besuch bestimmter Webseiten auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden. Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionalitäten auf den Seiten zur Verfügung stellen zu können, um unseren Nutzern das bestmögliche aus unseren Erfahrungen anzubieten und um zu erfahren, wie wir unseren Service für unsere Nutzer noch weiter verbessern können. Einige Cookies sind wichtig für die Funktionalitäten der Seiten und werden von uns automatisch aktiviert, wenn die Nutzer diese besuchen. Einige Cookies ermöglichen es uns, den Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die den Bedürfnissen der Nutzer am ehesten entsprechen, und unseren Service für sie so anzupassen, dass ihnen eine einfache und schnelle Bedienung gewährleistet wird.
Welche Arten von Cookies nutzt diese Webseite?
Cookies werden wie folgt kategorisiert – Unverzichtbare Cookies – Performance Cookies und – Ausführende Cookies. – Unverzichtbare Cookies Die unverzichtbaren Cookies erlauben es unseren Nutzern, sich auf der Website zu bewegen und Funktionen zu nutzen. Ohne diese Cookies können die angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, wie unser Fahrzeug-Konfigurator, die Händler Finden-Funktion oder die Anfrageformulare. Wir verwenden unverzichtbare Cookies, um: sicherzustellen, dass die Webseite funktioniert und die Funktionen korrekt ausgeführt werden, und Ihnen die Speicherung Ihrer Auswahl bei dem Fahrzeug-Konfigurator zu ermöglichen, und Ihnen die Planung der Route zu Ihrem nächstgelegenen Händler im Händler-Finder zu erlauben.
Performance Cookies
Die Performance Cookies erheben Informationen dazu, wie die Nutzer unsere Website nutzen. Sie helfen uns die Funktionalität unsere Webseite zu verbessern, zu sehen, welche Bereiche der Website für unsere Kunden von größerem Interesse sind, und mehr über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erfahren. All dies hilft uns, unseren Nutzern die bestmögliche Benutzung beim Besuch unserer Webseite zu bieten. Wir verwenden Performance Cookies, um: Statistiken darüber zu erstellen, wie unsere Webseite genutzt wird, zu sehen, wie effektiv unsere Werbekampagnen sind und auf bekannte nicht Personen-bezogene Nutzer-Verhalten zurückzugreifen, und somit unsere Webseite zu verbessern. Einige der Performance Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern (Third-Party Cookies) zur Verfügung gestellt, aber diesen erlauben wir nicht, die Cookies für andere Zwecke, als die oben genannten, zu verwenden.
Ausführende Cookies
Sogenannte ausführende Cookies werden auf dem Computer oder dem Gerät des Nutzers bei „in-between“ Browser-Sitzungen gespeichert. Sie dienen dazu, die Einstellungen oder Präferenzen beizubehalten, und so zu einer verbesserten Nutzung unserer Webseite beim nächsten Besuch zu führen. Einige dieser Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern zur Verfügung gestellt. Wir verwenden ausführende Cookies, um: auf kia.com/at Angebote darzustellen, von denen wir denken, dass sie unsere Nutzer vielleicht interessieren könnten, unseren Medien- und Werbe-Partner Informationen über Ihren Besuch bereitzustellen, sodass diese gezielt Anzeigen anbieten können und Informationen mit Partnern zu teilen, die eine Dienstleistung auf unserer Website anbieten. Die Informationen werden nur geteilt, um einen Service, ein Produkt oder eine Funktion anbieten zu können (z.B. Farbauswahl-Funktion beim Fahrzeug-Konfigurator), und werden nicht für andere Zwecke verwendet. Einige der ausführenden Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern (Third-Party Cookies) zur Verfügung gestellt, aber diesen erlauben wir nicht, die Cookies für andere Zwecke, als die oben genannten, zu verwenden.
5. Web-Beacons und Pixel
Diese Webseite kann Web-Beacons, auch Pixel-Tags oder Tracking-Pixel genannt, beinhalten. Ein Web-Beacon ist ein meist transparentes Grafikelement, in der Regel nicht größer als 1 x 1 Pixel, das auf der Webseite oder in einer E-Mail untergebracht ist, um nähere Informationen über das Onlineverhalten des Nutzers zu erhalten. Web-Beacons werden von Drittanbieter-Technologien genutzt, um die Aktivität der Nutzer auf unserer Webseite zu beobachten. Sie erlauben es, nachzuvollziehen, welcher Computer auf eine bestimmte Webseite zugegriffen hat, wann dies geschah und von wo (auf Ebene von Ländern/Städten).
6. Tracking und Analyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
7. Re-Targeting
Durch den Einsatz von Re-Targeting Cookies können wir das Internetangebot für unsere Nutzer interessanter gestalten. Re-Targeting Cookies werden auf dem Computer oder auf dem Gerät des Internetnutzers bei Browser-Sitzungen gespeichert und ermöglichen es, Nutzern, die sich bereits für Kia-Produkte interessiert haben, auf Partner- und Socialmedia-Webseiten mit Werbung anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbemittel erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie vollkommen anonymisiert. Es werden dabei keinerlei personenbezogenen Daten (z.B. IP Adresse oder ähnliches) gespeichert und auch keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Weiterhin werden Partner- und Socialmedia-Webseiten keinerlei benutzerbezogenen Daten von Ihnen übermittelt. Auch die Einblendung der Werbung erfolgt vollkommen anonymisiert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung von Re-Targeting Cookies durch Klick auf den folgenden Link zu deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
8. Cookies zulassen oder blockieren, weitere Technologien
Das ‚Hilfe‘-Menü in der Menüleiste der Browser auf ihrem Computer erklärt den Nutzern, wie sie das Akzeptieren von neuen Cookies in ihrem Browser unterbinden, wo sie einstellen, dass ihr Browser sie darüber benachrichtigt, wenn sie einen neuen Cookie erhalten und wie sie Cookies vollständig deaktivieren können. Da die Nutzer mit der Deaktivierung aller Cookies immer auch gleich das Beste aus kia.com/de ausblenden, empfehlen wir ihnen, die Cookies eingeschaltet zu lassen. Zum Beispiel, wenn sie sich dafür entscheiden, alle Cookies nicht zuzulassen, können wir sie nicht über die Angebote informieren, die für sie das Richtige sein könnten. Auf der Seite http://www.allaboutcookies.org/ können Sie mehr über die Funktionsweise von Cookies erfahren.
9. Verwendung von Facebook Social Plugins
Der Kia Motors Österreich Facebook Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Wenn Sie eine Kia Motors Österreich Webseite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser des Teilnehmers übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Kia Motors Österreich hat keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe des Plugins erhebt und informiert Sie entsprechend dem aktuellen und der Kia Motors Österreich vorliegenden Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Auch wenn Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht die Möglichkeit, dass Facebook Daten erhebt, insbesondere Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt, und speichert. Dies möglicherweise allein durch den Besuch dieser Seite. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php.
10. Recht auf Information über Ihre persönlichen Daten, Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft zu verlangen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, über die Empfänger der Daten, über den Zweck der Speicherung sowie über Personen und Stellen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten regelmäßig übermitteln. Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Ihrer Daten. Wenn Sie uns persönliche Daten übermittelt haben und wissen möchten, welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind, oder wenn Sie Auskünfte zur Verwendung Ihrer Daten oder die Berichtigung/Sperrung/Löschung Ihrer Daten wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die KIA MOTORS Österreich GmbH unter kundendienst@kia.at.
11. Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung sowie der Markt- und Meinungsforschung jederzeit und für die Zukunft gegenüber der KIA MOTORS Österreich GmbH, z. B. per E-Mail an kundendienst@kia.at, widersprechen.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Webseite bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie überprüfen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder sonstige Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter:
KIA MOTORS Österreich GmbH
Sverigestrasse 5 1220 Wien Österreich
Email: kundendienst@kia.at
0800-784-777 (Montag – Freitag von 07:00 – 20:00 Uhr])